ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ВАЖНО?
Рад Вам дорогой читатель!
Спасибо, что уделили время для прочтения небольшого сообщения в моем блоге!
Сегодня примерно в 8.30 утра я пытался найти в своем районе кофейню, чтобы выпить идеальный, ароматный капучино и попробовать свежую фруктовую корзинку.
Однако пройдя 10 кварталов пешком я не обнаружил ни одной кофейни, которая функционировала.
Нет ни одной кофейни на район в котором прописанный до 300 тысяч человек населения.
Различные кафе, забегаловки, столовки и множество других заведений, которые повстречались мне на пути были закрыты.
Режим работы у таких кафе начинался с 10-и или с 11 утра.
Больше чем уверен, если прийти ровно к открытию, то можно обнаружить в большинстве кофеен или кафе, сонные лица персонала, холодную кофе машину, отсутствие приятного музыкального фона. Возможно, что не будет и приветливых лиц сотрудников. Даже допускаю, что будет полное отсутствие атмосферы уюта, тепла и ароматов свежего, молотого кофе в воздухе кафе ранним утром.
А как важно правильно начать день!
Часто продукт, например чашечка отменного эспрессо, капучино или макиато не является главной целью ресторатора. Порой открывая заведение общепитовского толка, собственники и менеджеры, преследуют цель, открыть кафе или ресторан, чтобы было где "посидеть" людям.
Сервис и атмосфера, также не стоят во главе угла у собственников и менеджеров.
Знает ли ресторатор, что важно для посетителей?
Продукт, вот что важно!
Сервис и атмосфера, вот что важно!
Сегодня утром я искал самый лучший капучино, тепло, уют и приветливость в эту сырую и пасмурную погоду.
А обнаружил бесчисленное количество заведений, которые были закрыты, неприветливы, с темными окнами, безжизненное состояние у входа, непривлекательные фасады странных строений.
Разумеется несколько красивых кафе я заметил издалека, но приблизившись заметил лишь красивые фасады и полное отсутствие людей, света в окнах и тишину.
Лишь к вечеру подобные заведения откроют свои двери приветливо для посетителей и вновь возможно лишь для того, чтобы было где" посидеть" посетителям кафе.
А придет ли кто нибудь, чтобы попробовать именно чудесный кофейный напиток-капучино или отведать мясо ягненка фаршированное прекрасным сыром горгонзола?
Продукт, сервис и атмосфера!
Вот, что важно в Вашем кафе!
Успехов в Номом году, дорогие читатели и коллеги по кулинарному цеху!!!

С уважением
Армен Галстян
Украина г.Одесса
17 января 2013 год.
Капучино, макиато, эспрессо, ароматный кофе, мясо ягненка, карре ягненка, сыр горгонзола, кофейня в Одессе.