Все хорошо.?
Что же написать Вам дорогие читатели........
Много пережито нами за последние десятилетия.
Это и первый Мак Доналдс в городах, и рестораны для братвы, и столовые перво май и фаст фуды различного толка типа- кукуруза с палочкой и без оной.....
Есть хорошие впечатления, а также есть плохие впечатления.
Изнутри картинка совсем другая.
Обычно, в магазинах, в отделах кулинарии и в кафе при супермаркетах мы видим витрины, заполненные множеством салатов, выпечкой, мясными деликатесами и многими другими кулинарными изысками.
Внутри картина того, как вся кулинария рождается, раскрывается более красочна.
Желание руководителей подобных мини предприятий народного питания, это произвести продукцию, реализовать её в срок, заработать денег.
Все ли благополучно в отделах кулинарии и кафе при супермаркетах?
Разумеется, что положительного достаточно много.
Например работая не покладая рук и все время на ногах, усваиваешь отличные уроки трудолюбия в коллективе, который трудится как пчелки в улье.
С раннего утра и до поздней ночи кипит работа и как из чудо печи в сказке вылетают горячие пирожки, так из различных отделов вылетает на прилавки и линии раздач все новые и новые блюда для клиентов кафе и отдела кулинарии. Ресторанная практика в прошлом может избаловать повара. Кулинар, привыкший работать с меню премиум класса и с потрясающими поварами, столкнется с чем то новым для себя в подобном месте поточного кормления.....если можно так выразиться.
Огромные потоки продукции и сырья ежедневно проходящие через кухню и дальше к покупателям.
Современные ритмы жизни способствуют развитию кулинарии и общепитов.
Проекты где недорого можно питаться востребованы рынком.
Что это такое на самом деле кафе и отделы кулинарии при современных торговых центрах?
Это общепит в чистом виде с элементами ресторанно- кафешного тюнинга в меню, процессах приготовления, оснащенности инвентарем и современным оборудованием.
Зайдя в рабочие помещения в кафе и в отделах кулинарии в супермаркете, можно увидеть предприятие, которое может конкурировать по оснащенности с самой лучшей ресторанной кухней. (Правда всего понемногу может быть, приобретено и установлено)
Современное тепловое и холодильное оборудование, инвентарь достойный лучших ресторанов, столы из нержавеющей стали, робокопы овощерезки, миксеры, тестомесы, мясорубки лучших производителей, гастроемкости в неограниченном количеством холодильные и морозильные камеры на любой вкус.......вообщем все как в "лучших домах".
Можно подумать, что вот место, творческого расцвета и долгих лет честных трудов с самым лучшим коллективом........
Пройдет время 4-5 месяцев и ежедневные тяжкий труд в общепите "спустил " любого с неба на землю.
Прошла эйфория и осталась только реальность.
Коллектив простых поваров действительно окажется потрясающим и самым лучшим!
Оборудование и оснащение подходящим для хорошей работы.
Отличные специалисты знающие свое дело.
Потрясающие рецепты и технология приготовления.
Драгоценные минуты проведенные в трудах с людьми, которые достойны высокого звания КУЛИНАР.
Очень много хороших посетителей и покупателей кафе и отдела кулинарии.
Пожалуй вот то немногое, что можно вспомнить повар о подобной работе.
Хотя и это уже достаточно много для кулинара и человека команды, любящего свое дело и своих посетителей.
Хочется подробнее написать о сложностях в подобных предприятиях афилированных с большой структурой.
Кафе и кулинария при супермаркете или гиппермаркете......что же написать???
Многое не так устроенно и работает неправильно.
Умопомрачительный ассортимент ежедневно производимый для кафе и кулинарии. При ограниченном технологическом пространстве, небольшом количестве персонала, холодильного, морозильного, теплового оборудования, мизерной оплате труда, частых неоплачиваемых переработках, абсолютной незащищенности персонала от производственных травм.
Частое совмещение нескольких несовместимых обязанностей в одной вакансии.
Например повар кулинар, может одновременно быть, грузчиком, уборщиком, мойщиком посуды и инвентаря.
Одетый в белоснежные одежды кулинара, повар обязан выбрасывать мусорные баки и затем вновь приступать к своей работе.
Постоянное участие в процессах переучета (что является материальной ответственностью) уже неправильно.
Необъятное меню в необъятных количествах, уже должно быть готово к 8-9 утра.
На все есть 2-3 часа утром.
Работа в обуви в улицы или в "тапочках" для дома или спорта является нормой для общепитов.
Скользкие полы, постоянные падения и удары об углы из-за подобной бытовой обуви норма в таких местах. Специализированная утяжеленная обувь даже неизвестна персоналу.
Медицинские книжки "полученные" в "поликлинике", это стандарт.
Отсутствие справки о доходах тоже нормально.
Увольнение персонала в одну секунду по повелению руководства ( читай, царя батюшки или княгини матушки) и полная неуверенность в предприятии и в своем будущем, тоже норма.
Несоответствующее товарное соседство в холодильных камерах, тоже частое явление.
Отсутствие четкого меню и стандартных прописанных рецептур, раскладок также широко распространено.
Спонтанность решений в производственных процессах, все новые и новые рецепты и позиции в меню могут происходить ежедневно.
Штрафные системы за минутные опоздания и полное отсутствие системы поощрения при многочасовых переработках.
Отсутствие специально оборудованной курилки и преследования курящих сотрудников.
Полное отсутствие питьевой воды, банального чая и кофе для персонала в течении рабочего дня.
Видео камеры слежения во всех помещениях, которые малоэффективны, если есть изворотливые сотрудники.
Мизерные зарплаты от 150 до 250 долларов в месяц.
Отсутствие организованной прачечной с наемным персоналом и регулярной стиркой и уходом униформы.
Грубое и неуважительное обращение с подчиненными.
Персонал готовит расширенное меню на нескольких столах и хранит продукцию в нескольких небольших холодильных камерах.
Полное отсутствие профессионального уборочного инвентаря и реагентов с допуском для предприятий общественного питания.
В огромных количествах товарные остатки из за широкого ассортимента и недостаточного спроса на все позиции в меню и артикулы.
Традиционное домашнее меню с множеством манипуляций и обременительных процессов при приготовлении и хранении продукции.
Отсутствие достаточного количества полуфабрикатов и четкой схемы хранения, обработки, приготовления, подачи и реализации блюд.
Приготовление продукции предусмотрено "из под ножа", свежее, здесь и сейчас и в переизбытке.
Такой метод работы где повар тщательно готовит, как будто он в ресторане и готовит немного и для нескольких клиентов, а в реальности готовит для огромного потока посетителей общепита.
Тогда у повара наступает усталость и апатия к работе.
Процесс становится рутинным и неинтересным.
Часто дорогая в калькуляции продукция "обновляется" или скажем " рихтуется" и вновь оказывается на прилавке.
Часто руководитель или собственники предприятий не едят продукцию своего предприятяия.
Питание предусмотренное для персонала не употребляется ни в коем случае.
Невозможно увидеть руководителей в служебной столовой, принимающим пищу вместе со своими подчиненными.
Построение отношений между руководством и персоналом не принято в феодальных предприятиях наших бывших соц. стран.
Отечественная говядина, может оказаться импортным сырьем не соответствующим стандартам страны производителя.
В артикуле может значится в составе сыр, а в реальности используется сырный продукт , где возможно полная или частичная замена животных жиров на растительные жиры.
Выпечка с творогом может быть приготовлена из творожного продукта.
Постоянная ротация кадров и "текучка" ежемесячно очень даже поддерживается руководством.
Недостачи в зарплате возможны по причинам известным только " барину" или "боярыне" которая своим властным перстом повелевает судьбами, а не предприятием. Индексация зарплатного фонда не рассматривается совсем.
При визите санэпидемологов помещение приводится в порядок и рабочие процессы временно останавливаются.
Гос. инспекторам демонтируются образцовое предприятие, будто в аптеке......чисто, мало продуктов, все правильно, товарное соседство и прочее в полном порядке и в каждом помещении производится ограниченное количество продукции соответствующее его назначению.
Если эпидемиолог грамотный специалист, то он поймет, что есть несоответствие.
Витрины и линии раздачи полные продукции в несметном количестве, а где её произвели неизвестно.
Прямо витрина самобранка получается))))))))))
Ну что же, это неполный список трудностей, который предприятиям общепита необходимо преодолеть и совершенствоваться в будущем.
Факт присутствия на рынке кафе и отделов кулинарии, это важный и позитивный аспект.
Желание совершенствоваться и позитивные перемены внутри предприятия и коллективов необходимы.
Строить будущее и учиться у мировых лидеров общепита, жизненно необходимо.
А пока, на что похожи наши многие общепиты и отделы кулинарии?
Это похоже на Боинг для международных авиарейсов, управляемый простым колхозным летчиком кукурузника.
Вместо элитных рейсов, парит над кукурузой, распыляя по старой памяти, вместо реагентов, драгоценный груз, пассажиров( покупателей) и персонал. Между делом, сплевывая меж зубов и с довольным оскалом колхозного летного асса, грубо сажает предприятие пузом прямо в грунт.
Нет попытки использования шасси и специальной дорожки с разметками.
Начнем с того, что сейчас любое предприятие регулируется законами рынка, законодательством, гостами, нормами, стандартами и разумеется кулинарными законами.
Сочетать все это очень сложно и требует профессионализма, много сил, финансовых затрат и многих других факторов.
Самый важный из факторов, это ЛЮДИ.
Все делается людьми и для людей!
Но в последние месяцы я увидел, что этого важного момента в подобных предприятиях, может и не быть совсем.
Деньги и нажива, любой ценой во главе угла.
Не забывайте, про людей работающих у Вас, которые кормят и про тех, кого они кормят, уважаемые общепитовские руководители и собственники.
С уважением.
С.П.
Читайте подробнее на Forbes.ru:http://www.forbes.ru/forbes-woman/liderstvo/136432-bogateishie-zhenshchiny-ameriki-kak-oni-sdelali-sostoyanie